顾客价值理论在旅游中的应用研究进展
文献类型:期刊论文
作者 | 钟林生![]() ![]() |
刊名 | 人文地理
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出版日期 | 2009 |
期号 | 5页码:21-24 |
关键词 | 顾客价值 |
ISSN号 | 1003-2398 |
中文摘要 | 20世纪90年代中期以来,顾客价值理论逐渐成为旅游研究中的一个热点领域,为避免旅游市场恶性竞争,提高旅游企业竞争力,促进旅游业可持续发展起到重大作用。本文基于相关文献,对顾客价值理论应用于旅游研究的缘起、历程、对象、方法和内容进行了综合分析。研究表明,国内研究在起始时间、数量和方法上都滞后于国外研究,尤其是国内定量研究有待加强;旅游领域的顾客价值研究尽管时间较短,但其研究对象已涉及饭店、旅行社、航空、旅游产品、旅游市场等众多领域;研究内容主要集中于顾客价值理论应用于旅游的必要性、旅游领域顾客价值的构成与测 |
资助信息 | 中国科学院地理科学与资源研究所知识创新工程领域前沿项目(CXIOG-B04-04) |
语种 | 中文 |
公开日期 | 2011-05-10 |
源URL | [http://ir.igsnrr.ac.cn/handle/311030/2365] ![]() |
专题 | 资源利用与环境修复重点实验室_中文论文 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 钟林生,成升魁. 顾客价值理论在旅游中的应用研究进展[J]. 人文地理,2009(5):21-24. |
APA | 钟林生,&成升魁.(2009).顾客价值理论在旅游中的应用研究进展.人文地理(5),21-24. |
MLA | 钟林生,et al."顾客价值理论在旅游中的应用研究进展".人文地理 .5(2009):21-24. |
入库方式: OAI收割
来源:地理科学与资源研究所
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