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顾客价值理论在旅游中的应用研究进展

文献类型:期刊论文

作者钟林生; 成升魁
刊名人文地理
出版日期2009
期号5页码:21-24
关键词顾客价值
ISSN号1003-2398
中文摘要20世纪90年代中期以来,顾客价值理论逐渐成为旅游研究中的一个热点领域,为避免旅游市场恶性竞争,提高旅游企业竞争力,促进旅游业可持续发展起到重大作用。本文基于相关文献,对顾客价值理论应用于旅游研究的缘起、历程、对象、方法和内容进行了综合分析。研究表明,国内研究在起始时间、数量和方法上都滞后于国外研究,尤其是国内定量研究有待加强;旅游领域的顾客价值研究尽管时间较短,但其研究对象已涉及饭店、旅行社、航空、旅游产品、旅游市场等众多领域;研究内容主要集中于顾客价值理论应用于旅游的必要性、旅游领域顾客价值的构成与测
资助信息中国科学院地理科学与资源研究所知识创新工程领域前沿项目(CXIOG-B04-04)
语种中文
公开日期2011-05-10
源URL[http://ir.igsnrr.ac.cn/handle/311030/2365]  
专题资源利用与环境修复重点实验室_中文论文
推荐引用方式
GB/T 7714
钟林生,成升魁. 顾客价值理论在旅游中的应用研究进展[J]. 人文地理,2009(5):21-24.
APA 钟林生,&成升魁.(2009).顾客价值理论在旅游中的应用研究进展.人文地理(5),21-24.
MLA 钟林生,et al."顾客价值理论在旅游中的应用研究进展".人文地理 .5(2009):21-24.

入库方式: OAI收割

来源:地理科学与资源研究所

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