近年来，我国互联网呈现出迅猛的发展势头，由于互联网应用领域广阔，用户对网络的信任危机时有发生，因此，信任水平of待提升。在这种信任危机中，除了网络自身的因素以外，还与用户的认知需求是否与网络特点或所提供的信息、服务的匹配有关。由于信任对互联网发展有至关重要的影响，网络行为中信任的缺失成为互联网进一步发展的最主要障碍之一。基于此，木研究从网络用户认知需求出发，按用户认知需求高低进行对比研究，然后以网络用户为研究对象，探索认知需求高低与感知风险、网络信任之间的关系。本研究主要通过相关分析、方差分析、信效度分析等统一计方法对数据进行分析并探讨各变量的关系，获得的

主要结果如下:

1、认知需求刘一网络信任有预测作用:认知需求越高，网络信任度越高;认知需求越低，网络信任度越低。但是，认知需求对网络感知风险没有显著的预测作用。感知风险不对认知需求和网络信任起中介作用。

2,网络感知风险对网络信任有负向影响作用:感知风险越大，网络信任越低;感知风险越小，网络信任越强。认知需求对感知风险和网络信任没有调节作用，认知需求不影响感知风险对一网络信任的负向作用。

3、根据以上研究，研究者提出了针对不同认知需求用户的信任特征，设计相应的网络界面和内容;有针对性地按用户特征设计网络产品，提高网络信任度的建议。对认知需求高的用户采取提供全面、有用信息等措施来增强网络信任，提高网络使用效率。