人们的需要，提升民众的幸福感是现阶段中国的国家战略。职业认同能够影响人们的幸福感，他们的关系是普遍性的还是行业特殊性的，仍没有确定结论。空乘人员一方面塑造了航空公司的形象，另一方面也关系到航空的安全。由于空乘的特点，以及航空公司的各种规则和压力制约，可能导致空乘人员疲惫以及压力等，而且空乘人员是在和陌生的顾客进行互动，属于情绪性劳动的职业。对于空乘人员来说，其职业认同能否影响其幸福感，通过什么样的中介机制来影响幸福感，还并不是很清楚。本研究从心理弹性的角度入手，检验心理弹性对职业认同与幸福感的关系的中介机制。

机选取国内某大型航空公司150名空乘人员，填写空乘人员职业认同、主观幸福感、心理弹性的调查问卷，并记录和统计调查结果。结果发现，职业认同能够正向预测空乘人员的生活满意度、积极情绪，能够负向预测空乘人员的消极情绪;心理弹性能够部分中介职业认同与生活满意度、积极情绪和消极情绪的关系。研究证实对空乘人员来说，心理弹性在职业认同与主观幸福感两者的关系中起到中介作用。

本研究结果一方面为职业认同与幸福感的关系也适用于空乘人员这种特殊的职业群体提供了证据;另一方面提示航空公司可以通过增强空乘人员的职业认同、抗压能力和自我调节能力的训练从而提高他们的幸福感。