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基于IPA法的民居类世界遗产地游客满意度评价——以福建永定土楼为例

文献类型:中文期刊论文

作者蔡彩云 ; 骆培聪 ; 唐承财 ; 张宪玉
发表日期2011
关键词民居类世界遗产地 游客满意度 IPA法 土楼旅游 福建永定
ISSN号1007-7588
摘要近年我国民居类世界遗产地旅游获得快速发展。以典型民居类世界遗产地福建永定土楼为例,从游客满意的视角出发,构建土楼游客满意度评价指标体系,采用IPA法与问卷调查法,评价福建永定土楼游客满意度。结果表明:①游客认为影响土楼旅游满意度的各要素与指标均具有较高的重要性,其中以旅游资源特色、旅游交通状况、旅游安全与环境质量最重要;②IPA指数分析表明,要素层与指标层的满意度均低于重要性,其中87.5%的要素层因素的满意度与重要性存在3.15%~35.48%的差距,而93.10%的指标层因素的满意度与重要性存在1.11%~56.38%的差距;依据IPA指数测评标准,对要素层和指标层中的各因素进行评价;③针对IPA指数与象限分析结果,提出各象限的提升策略。研究成果可为福建土楼旅游开发提供科学的理论指导与实践借鉴,有助于民居类世界遗产地的科学保护与旅游可持续发展。
出处资源科学
7页:1374-1381
语种中文
源URL[http://ir.igsnrr.ac.cn/handle/311030/19183]  
专题地理科学与资源研究所_历年回溯文献
推荐引用方式
GB/T 7714
蔡彩云,骆培聪,唐承财,等. 基于IPA法的民居类世界遗产地游客满意度评价——以福建永定土楼为例. 2011.

入库方式: OAI收割

来源:地理科学与资源研究所

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