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绩效趋近目标导向与交易型领导对销售绩效的影响

文献类型:学位论文

作者陈菲
答辩日期2014-05
文献子类硕士
授予单位中国科学院心理研究所
授予地点中国科学院心理研究所
导师白新文
关键词销售绩效 目标导向 绩效趋近导向 交易型领导
学位名称理学硕士(同等学力硕士)
学位专业应用心理学
其他题名Effects of Performance approach Goal Orientation and Transactional Leadership on Sales Performance
英文摘要

工作绩效一直是工业和组织心理学领域中研究的重要内容,工作绩效的影响因素包括诸多方面。已有研究表明,目标导向和领导行为均会显著影响员工的绩效。在个体层面,目标导向包括学习导向和绩效导向,现有的研究大多关注学习导向对工作绩效的积极作用,证明学习导向对于工作绩效的影响要大于绩效导向,而相对较少关注绩效导向对工作绩效的作用;而在组织管理层面,研究者大多关注变革型领导如何影响工作绩效,证明与交易型领导相比,变革型领导的影响,而较少关注交易性领导对工作绩效的作用。新近特质激活理论表明,应该从个体-情境交互作用的角度探讨特质的行为表现及其效果。在销售情境中,销售工作的核心特征是结果导向,而绩效趋近导向和交易型领导行为都强调以绩效为结果,因此两者如何影响销售的工作绩效值得探讨。鉴于目前缺乏直接探讨两者如何影响销售绩效的实证研究,本文以制药行业的销售人员为研究对象,探讨了绩效趋近导向以及交易型领导行为如何影响销售绩效。基于308名销售人员的以及相应的44位主管的数据,多层线性模型的分析结果表明:(1)销售人员的绩效趋近导向正向预测销售绩效;(2)上司的交易型领导行为也正向预测其销售绩效。本研究表明,需要结合情境特征探讨特质与绩效之间的关系,结果对销售行业的人员招聘和销售管理也有一定借鉴意义。

语种中文
页码37
源URL[http://ir.psych.ac.cn/handle/311026/32705]  
专题心理研究所_社会与工程心理学研究室
推荐引用方式
GB/T 7714
陈菲. 绩效趋近目标导向与交易型领导对销售绩效的影响[D]. 中国科学院心理研究所. 中国科学院心理研究所. 2014.

入库方式: OAI收割

来源:心理研究所

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