支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统
文献类型：期刊论文
| 作者 | 徐英田; 王海 ; 张志东
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| 刊名 | 制造业自动化
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| 出版日期 | 2007 |
| 卷号 | 29期号:S页码:74-76 |
| 关键词 | 客户服务管理 客户关系管理 市场开发 企业营销 营销管理 |
| ISSN号 | 1009-0134 |
| 产权排序 | 1 |
| 英文摘要 | 本文结合企业营销管理的特点，提出了适合多地点、多组织企业集团营销管理的客户关系管理模式，系统体系结构，系统功能与系统信息接口；系统研发与应用体现了以客户为中心的营销理念，实现了与企业ERP系统、营销管理系统的功能集成和信息集成；拓宽了产品销售市场，提高了企业在市场经济条件下的综合竞争能力，为推进企业营销活动，提高企业经济效益发挥着积极作用。 |
| 语种 | 中文 |
| 公开日期 | 2010-11-29 |
| 源URL | [http://210.72.131.170//handle/173321/3971]  |
| 专题 | 沈阳自动化研究所_工业信息学研究室_先进制造技术研究室 |
| 作者单位 | 中国科学院沈阳自动化研究所 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 徐英田,王海,张志东. 支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统[J]. 制造业自动化,2007,29(S):74-76. |
| APA | 徐英田,王海,&张志东.(2007).支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统.制造业自动化,29(S),74-76. |
| MLA | 徐英田,et al."支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统".制造业自动化 29.S(2007):74-76. |
入库方式： OAI收割
来源：沈阳自动化研究所
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