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	多元化参考咨询服务及其支撑体系建设专著章节/文集论文 OAI收割出自: 科技信息服务探索与实践, 北京, 北京, 北京, 北京:中国农业科学技术出版社, 中国农业科学技术出版社, 中国农业科学技术出版社, 中国农业科学技术出版社, 2016, 页码: 75-79 作者: 李玲收藏 \| 浏览/下载：42/0 \| 提交时间：2016/12/28 参考咨询多元化服务支撑体系参考咨询多元化服务支撑体系参考咨询多元化服务支撑体系参考咨询多元化服务支撑体系
	多元化参考咨询服务体系建设会议论文 OAI收割 2015年科技信息服务交流研讨会, 四川宜兴, 2015.8.4 作者: 李玲收藏 \| 浏览/下载：18/0 \| 提交时间：2016/12/28 参考咨询多元化
	数字参考咨询集成服务平台的构建期刊论文 OAI收割图书情报工作, 2015, 卷号: 59, 期号: 6, 页码: 28-34 作者: 钱力; 张智雄; 李玲收藏 \| 浏览/下载：21/0 \| 提交时间：2015/07/13 参考咨询实时咨询集成服务即时通信 Red5 Flex
	新型参考咨询服务实践与展望—兼谈商业客服的发展给我们的启发演示报告 OAI收割来自: 2014年科技信息服务模式与服务方法研讨会, 四川宜宾 ,2014 作者: 李玲收藏 \| 浏览/下载：25/0 \| 提交时间：2015/01/19 参考咨询
	参考咨询员的信息素养及培养演示报告 OAI收割来自: 2013年全国图书馆参考咨询工作研讨会, 山东青岛 ,2013 作者: 李玲收藏 \| 浏览/下载：19/0 \| 提交时间：2014/05/14 参考咨询员信息素养培养
	嵌入式参考咨询服务：特点、模式及展望期刊论文 OAI收割图书情报工作, 2013, 卷号: 57, 期号: 14, 页码: 83-87 作者: 李玲收藏 \| 浏览/下载：16/0 \| 提交时间：2013/12/18 参考咨询嵌入式服务学科服务
	国家科学图书馆咨询知识库的研究与实践期刊论文 OAI收割图书情报工作, 2012, 卷号: 56, 期号: 21, 页码: 57-61 作者: 张杰龙; 魏韧; 李玲; 李玲; 张杰龙收藏 \| 浏览/下载：16/0 \| 提交时间：2013/01/05 参考咨询知识库咨询案例咨询知识库
	开放网络参考咨询服务系统的研究与应用研究报告 OAI收割 2009 作者: 魏韧; 魏韧收藏 \| 浏览/下载：37/0 \| 提交时间：2010/01/05 参考咨询